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ご注文額合計15000円以上で送料無料
お客様からお問い合わせいただくご質問にお答えいたします。
工事は一切不要で、市販のピンフック、ピクチャーレール、クギなどをお使いいただくだけで、誰でもかんたんに設置できます。詳しくは設置方法をご覧ください。
フックは全枠ではなく、推奨部分のみにつけています。他の向きで飾りたい場合は、フックではなく枠を使って設置をしてください。
空間や他の家具との相性もありますので、ご提案写真とフックのついている部分が異なる商品もございます。
お客様のお好みで自由な向きや角度でご利用ください。
商品によって異なりますので、詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。
アイアンウォールデコは水に弱い鉄製のため、雨風のあたるところや水がかかる場所でのご使用はおすすめいたしません。水がついた場合はすぐに布等で拭いてください。
飛騨高山の古い町並みにある「咲くやこの花」の店舗内に、アイアンウォールデコ商品の展示販売会場があります。オンラインショップに掲載中の商品を手にとってご覧いただけます。詳しくは店舗情報をご覧ください。
迷惑メールや受信拒否設定をご確認ください。特に携帯電話キャリアのメールアドレス(docomo、au、SoftBank等)をご利用の方は、設定のご確認をお願いします。
今一度クレジットカードの入力情報やご利用限度額などのご確認をお願いします。
どの大きさの商品も全国送料無料で発送いたします。沖縄・離島は別途¥2,300かかります。
簡易包装にて対応しています。ご希望のお客様は備考欄にご入力ください。熨斗をご希望の場合は「新築祝い」「結婚祝い」やお名前などの文言を入力ください。
申し訳ございません。売り切れ商品のご予約や再販時のお取り置きはご対応しておりません。最新の入荷情報は、当オンラインショップやInstagramにてご案内しています。
申し訳ございません。お取り置きはご対応しておりません。納期が先の場合は、ご購入時に納期を指定いただきましたら、ご準備いたいします。半年以上先の場合はご相談ください。
上代で30万円以上のまとまったご注文をご希望の法人のお客様は、別途お見積りをさせていただきますので、お問い合わせページよりお申し込みください。
通常は7営業日程度で発送いたします。お届け日時の指定をご希望の方は、カートページ下部にある入力欄にて、ご注文日の5営業日以降の日付・時間指定を入力ください。午前中 / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00
申し訳ございません。海外発送はご対応しておりません。
ご注文後、商品の発送前にキャンセルをご希望の場合は、なるべく早くご連絡をお願いいたします。
お客様ご都合により返品・交換につきましては、返品送料をお客様にご負担いただくことで対応いたします。商品到着より7日以内とさせていただきます。
申し訳ございません。商品お届けの7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
可能でしたら、破損部位や箱つぶれ(やぶれ)の画像データをお送りいただけると対応がスムーズになります。
弊社および配送業者の過失であることが確認されましたら、返品交換の詳しい日程等につきましてご連絡させていただきます。
また、配送時の破損につきましては、配送業者の担当者よりお客様に直接ご連絡いたしますので、何卒ご了承をお願いいたします。
すべての商品は手塗りのため、多少の色むらは発生します。小さな傷にみえる部分はデザインの一部でアンティーク調に仕上げたものとなります。
いずれもアイアンウォールデコ商品の特性ですので、返品交換の対象とはなりません。ご理解の上ご購入をお願いします。
できる限り対応いたしますので、お問い合わせページよりご連絡をお願いします。